Receptonline

Koliko stane recept brez obiska

Plačilo, ki ga vidite ob naročilu, krije pregled zdravnika in izdajo dokumenta, nikoli zdravila samega. Zdravilo plačate posebej v lekarni, kjer je znesek odvisen od kritja zavarovanja, pakiranja in izbire generika. Spodaj je razčlenjeno, kaj je v naši ceni vključeno, česa v njej ni in kdaj plačilo vrnemo, kadar zdravnik predpisa ne odobri.

Kaj plačilo pri nas dejansko krije

Naša storitev je pregled zdravnika, ne prodaja zdravil. Cena je 24,90 EUR pri obnovi recepta in pri kontracepciji ter 29,90 EUR pri hujšanju z zdravili GLP-1. Plačilo zajema pregled izpolnjenega zdravstvenega vprašalnika, presojo zdravnika z licenco poljske zdravniške zbornice, št. 3211301, in izdajo čezmejnega dokumenta po Prilogi k direktivi 2012/52/EU, kadar zdravnik presodi, da je predpis strokovno utemeljen.

V ceno ni vključeno zdravilo. Tega plačate v lekarni, ko dokument predložite, in ta znesek pri nas ne nastane niti ga ne prejmemo.

Znesek je enak za vse tri storitve, ki jih je mogoče naročiti: /obnova-recepta/, /kontracepcija/ in /hujsanje/. Naročnine ni, ponavljajočih se odtegljajev ni in stroškov, ki bi se pokazali šele na koncu, ni.

Ločnica, ki jo je vredno razumeti pred plačilom, je preprosta: plačujete zdravniško presojo, ne izida te presoje. Zdravnik lahko na podlagi vprašalnika ugotovi, da predpis ni primeren, in v tem primeru dokumenta ne bo. Kaj se v takem primeru zgodi s plačilom, je opisano v nadaljevanju te strani.

Zakaj se zdravilo plača posebej v lekarni

Cena zdravila v lekarni ni naša cena in je ne določamo. Odvisna je od več dejavnikov: od tega, ali je zdravilo uvrščeno med zdravila, ki se krijejo iz obveznega zdravstvenega zavarovanja, od morebitnega doplačila, od tega, ali obstaja generična različica z isto učinkovino, in od velikosti pakiranja.

Dodatno velja, da čezmejni dokument ureja vprašanje izdaje, ne pa vprašanja kritja. Zdravilo, izdano na podlagi recepta iz druge države članice, pacient praviloma plača sam, tudi kadar bi bilo isto zdravilo na slovenskem receptu krito. Kdo krije kaj, ureja Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.

Kolikšen bo znesek pri konkretnem zdravilu, vam bo povedala lekarna. Katera zdravila z isto učinkovino so v Sloveniji v prometu, lahko preverite v Centralni bazi zdravil, podatke o dovoljenjih za promet pa vodi Javna agencija za zdravila in medicinske pripomočke.

Nobene številke o cenah zdravil na tem mestu ne navajamo. Cene se spreminjajo, odvisne so od pakiranja in od kritja, zapisana številka pa bi bila zavajajoča prej, kot bi jo prebrali.

Prednostna obravnava in kaj z njo ni obljubljeno

Ob naročilu je na voljo doplačilo za prednostno obravnavo v znesku 9,90 EUR. Pomeni eno samo stvar: vaša vloga se v vrsti za pregled uvrsti pred vloge brez tega doplačila.

Kar prednostna obravnava ni: ni obljuba nobenega roka. Ne navajamo, kdaj bo zdravnik vlogo pregledal, in nobenega časovnega okvira ne zagotavljamo, ker ga zagotoviti ne moremo. Presoja je strokovno delo in traja toliko, kolikor posamezen primer zahteva. Če zdravnik potrebuje dodatno dokumentacijo, se postopek podaljša ne glede na doplačilo.

Prednostna obravnava tudi ne vpliva na izid. Ne poveča verjetnosti, da bo dokument izdan, in zdravnika k ničemur ne zavezuje. Vloga s prednostno obravnavo, pri kateri zdravnik predpisa ne odobri, se obravnava po povsem enakih pravilih kot vsaka druga.

Doplačilo je izbirno. Če ga ne izberete, storitev deluje enako, vaša vloga pa se obravnava po vrstnem redu prispetja. Drugih doplačil pri naročilu ni.

Kdaj plačilo vrnemo in kdaj ne

Plačilo krije pregled zdravnika. Odgovor je zato odvisen od tega, ali je bil pregled opravljen ali ne.

Če zdravnik vlogo pregleda in iz medicinskih ali pravnih razlogov predpisa ne odobri, plačilo vrnemo. Sem sodijo primeri, ko je zdravilo za vaše stanje neprimerno, ko obstaja kontraindikacija ali ko zdravilo sodi med tista, ki jih po čezmejni poti ni mogoče urediti, na primer med prepovedane droge in psihotropne snovi.

Če pa zdravnik od vas zahteva dodatno dokumentacijo, izvid ali pojasnilo in tega ne pošljete v 7 dneh ter zadeve ni mogoče zaključiti, vam vrnemo celoten znesek. Zdravnik je vlogo pregledal in postavil vprašanje; na odgovor imate najmanj 7 dni.

Plačilo torej ni nakup izdelka, ampak plačilo za pregled zdravnika: ne obljubljamo določenega izida, obljubljamo pregled. V obeh zgornjih primerih vam vrnemo celoten znesek. Podrobnosti so zapisane v splošnih pogojih.

Česa v ceni ni

V ceni ni zdravila, o čemer je govor zgoraj. Poleg tega ni vključeno naslednje.

Ni pogovora z zdravnikom v realnem času. Ne opravljamo videoklicev, telefonskih posvetov niti klepeta v živo; presoja poteka na podlagi vprašalnika in dokumentacije, ki jo priložite.

Ni laboratorijskih preiskav, meritev in slikovne diagnostike. Če zdravnik za odločitev potrebuje izvid, ga priskrbite pri izvajalcu v Sloveniji, strošek pa nastane tam in ni del našega plačila.

Ni potrdil o zdravstvenem stanju in ni obravnave težav s področja duševnega zdravja; teh storitev ne ponujamo.

Ni vpisa v slovenski sistem. Nismo vključeni v eRecept in ne oddajamo podatkov v zVEM, zato v lekarni ni kode in ni številke, ki bi jo navajali; predložite natisnjen dokument, o izdaji pa odloči farmacevt.

In ni nadomestila za osebnega zdravnika. Čezmejni dokument je rešitev za posamezno situacijo, ne pa vodenje kronične bolezni, ki zahteva redno spremljanje in meritve.

Kaj vpliva na to, koliko boste na koncu plačali

Skupni strošek je vsota dveh ločenih zneskov: našega pregleda in cene zdravila v lekarni. Na prvega vplivate le z odločitvijo o prednostni obravnavi. Na drugega vpliva več stvari.

Prva je izbira med lastniškim zdravilom in generikom z isto učinkovino. Pri dolgotrajni terapiji, na primer pri zdravilih za ščitnico ali za znižanje krvnega tlaka, je razlika med izdelki z isto učinkovino lahko opazna. Kaj je za vas primerno, presodi zdravnik, cene posameznih pakiranj pa pozna lekarna.

Druga je velikost pakiranja. Večje pakiranje je na odmerek pogosto ugodnejše, vendar mora ustrezati predpisani količini in trajanju terapije.

Tretja je kritje. Zdravilo, izdano na podlagi recepta iz druge države članice, praviloma ni krito iz obveznega zavarovanja in ga pacient plača sam.

Če šele razmišljate, katera pot je za vas smiselna, preberite tudi /blog/tuji-recept/, kjer je pojasnjeno, kaj mora dokument vsebovati, in /blog/veljavnost-recepta/ o rokih veljavnosti.

Katere tri storitve je mogoče naročiti

Ponudba je namenoma kratka, ker vsaka storitev zahteva svoja vprašanja v zdravstvenem vprašalniku.

Obnova recepta, 24,90 EUR, na naslovu /obnova-recepta/. Namenjena je nadaljevanju terapije, ki jo že jemljete in je bila uvedena drugje, na primer pri zdravilih za želodčno kislino ali za ščitnico. Vsebinski del je na /erecept/, kjer je pojasnjena tudi razlika med slovenskim sistemom in našim čezmejnim dokumentom, ter na /nasveti/scitnica/ in /nasveti/zgaga/.

Kontracepcija, 24,90 EUR, na naslovu /kontracepcija/. Namenjena je nadaljevanju kontracepcije, ki jo že uporabljate. Več o tem je na /kontracepcija/.

Hujšanje z zdravili GLP-1, 29,90 EUR, na naslovu /hujsanje/. Nanaša se na zdravila iz skupine analogov GLP-1, o katerih je več na /hujsanje-glp1/, /zdravila/ozempic/ in /zdravila/wegovy/.

Doplačilo za prednostno obravnavo je 9,90 EUR in je pri vseh treh storitvah enako. Drugih zneskov nimamo.

Koliko stane pregled zdravnika pri vas?

Pregled zdravnika in izdaja čezmejnega dokumenta staneta 24,90 EUR pri obnovi recepta in pri kontracepciji ter 29,90 EUR pri hujšanju z zdravili GLP-1. Na voljo je izbirno doplačilo za prednostno obravnavo v znesku 9,90 EUR. Drugih zneskov nimamo, naročnine ni in ponavljajočih se odtegljajev ni.

Ali je zdravilo vključeno v ceno?

Ne. Plačilo krije pregled zdravnika in izdajo dokumenta, nikoli zdravila samega. Zdravilo plačate v lekarni, ko dokument predložite. Ta znesek določa lekarna in nanj vplivajo kritje zavarovanja, morebitno doplačilo, velikost pakiranja in izbira med lastniškim zdravilom in generikom.

Kaj se zgodi s plačilom, če zdravnik recepta ne odobri?

Če zdravnik vlogo pregleda in predpisa iz medicinskih ali pravnih razlogov ne odobri, plačilo vrnemo. Če pa vas zdravnik zaprosi za dodatno dokumentacijo ali pojasnilo in tega ne pošljete v 7 dneh ter zadeve ni mogoče zaključiti, vam vrnemo celoten znesek. Vračilo je vezano na razlog, zaradi katerega dokumenta ni.

Kaj prinese doplačilo za prednostno obravnavo?

Vloga se v vrsti za pregled uvrsti pred vloge brez tega doplačila. Roka pregleda ne navajamo in nobenega časovnega okvira ne zagotavljamo. Doplačilo tudi ne vpliva na izid presoje in zdravnika k ničemur ne zavezuje. Znaša 9,90 EUR in je povsem izbirno.

Ali bo zdravilo krito iz obveznega zdravstvenega zavarovanja?

Zdravilo, izdano na podlagi recepta iz druge države članice, pacient praviloma plača sam po lekarniški ceni, tudi kadar bi bilo isto zdravilo na slovenskem receptu krito. Pravila o kritju ureja Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije, cene konkretnih pakiranj pa pozna lekarna.

Ali v ceni dobim pogovor z zdravnikom?

Ne. Ne opravljamo videoklicev, telefonskih posvetov niti klepeta v živo. Zdravnik presoja na podlagi izpolnjenega zdravstvenega vprašalnika in dokumentacije, ki jo priložite. Če za odločitev potrebuje dodaten izvid ali pojasnilo, vas bo zanj zaprosil po elektronski pošti.